專業(yè)這兩個詞,隨便說,對于企業(yè)來說,這應(yīng)該是一個真正的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
什么樣的倉庫貨架制造商配得上專業(yè)這個詞的價值?在這些年的業(yè)務(wù)中,所有的感覺和選擇都已經(jīng)做出了。我認(rèn)為以下幾點(diǎn)應(yīng)該被視為專業(yè)的。
定制倉庫貨架是一個過程,可能涉及很多事情。早期的專業(yè)體現(xiàn)在"產(chǎn)前"服務(wù)上。除了及時溝通和理解外,我們還應(yīng)該用明確的語言讓客戶知道這是一家專業(yè)的貨架制造商,這樣客戶就會對我們感興趣。即使小清單無法做到,但也讓客戶自然地接受正在發(fā)生的事情。
定制貨架從設(shè)計(jì)、選材、工藝等方面都體現(xiàn)了專業(yè)程度。企業(yè)以利潤為目標(biāo),但如果真的視客戶為上帝,根據(jù)其具體情況優(yōu)化方案,更多地考慮客戶的實(shí)際需求,材料不一定使用最昂貴,而必須是最合適的;計(jì)劃不一定最復(fù)雜,必須最符合其需要。以專業(yè)水平,使客戶超級滿意。
服務(wù)至上,后期服務(wù)對倉庫貨架行業(yè)同樣重要。主要表現(xiàn)是安裝調(diào)試是否及時,安裝后是否最舒適。如果項(xiàng)目再多一點(diǎn),制造商的安裝人員就跟不上,總是支持時間,拖延客戶企業(yè)的正常運(yùn)行時間,行業(yè)太不專業(yè)了。
在現(xiàn)代社會,任何行業(yè)都是有競爭力的,企業(yè)應(yīng)該學(xué)會走不止一條腿,用多種渠道來推廣企業(yè),并盡可能地打造自己的品牌,讓客戶改進(jìn)貨架就會想到你的名字,我認(rèn)為這也是非常關(guān)鍵的。這關(guān)系到企業(yè)能否有更廣泛的途徑。
專業(yè)倉庫貨架制造商,這樣的標(biāo)準(zhǔn)是不過分的。貨架行業(yè)容易競爭和攀爬,不妨在各種環(huán)節(jié)上做好細(xì)節(jié)優(yōu)化,讓他們走得更遠(yuǎn)。